Nyelv, jelentés és kommunikáció
A nyelv, a jelentés és a kommunikáció az emberi interakció alapvető összetevői. A nyelv a jelentés közvetítésére használt szimbólumok, jelek és hangok rendszere. A jelentés a szimbólumok és jelek értelmezése, a kommunikáció pedig két vagy több ember közötti információcsere.
A nyelv szerepe
A nyelv az ötletek, érzések és vélemények kifejezésének hatékony eszköze. Tudás létrehozására és megosztására, kapcsolatok építésére és a viselkedés befolyásolására használják. A nyelvet érzelmek közvetítésére és a megértés megkönnyítésére is használják.
A jelentés szerepe
A jelentés a szimbólumok és jelek értelmezése. Ez a szavak, kifejezések és mondatok jelentésének hozzárendelésének folyamata. A jelentés lehet szubjektív, személyes tapasztalaton alapuló, vagy objektív, tényeken és bizonyítékokon alapuló.
A kommunikáció szerepe
A kommunikáció két vagy több ember közötti információcsere. Ez az üzenetek küldésének és fogadásának folyamata, és elengedhetetlen a kapcsolatépítéshez és a megértéshez. A kommunikáció lehet verbális, nonverbális, írott vagy digitális.
Következtetés
A nyelv, a jelentés és a kommunikáció az emberi interakció alapvető összetevői. Ideák kifejezésére, kapcsolatok építésére és a megértés elősegítésére használják. A nyelv, a jelentés és a kommunikáció szerepének megértésével jobban megérthetjük egymást, és jobban kölcsönhatásba léphetünk egymással.
Bár triviálisnak vagy akár irrelevánsnak hangozhat olyan alapvető kérdések felvetése, mint a nyelv, a jelentés és a kommunikáció, ezek az érvek legalapvetőbb összetevői – még a tételeknél, következtetéseknél és következtetéseknél is alapvetőbbek. Nem tudunk értelmet adni egy érvelésnek anélkül, hogy ne tudnánk értelmezni a kommunikálás nyelvét, jelentését és célját.
A nyelv egy finom és összetett eszköz, amelyet hihetetlenül sok különböző dolog kommunikálására használnak, de a mi céljainkra a kommunikáció univerzumot négy alapvető kategóriára redukálhatjuk: információ, irány, érzelem és ceremónia. Az első kettőt gyakran együtt kezelik, mert kognitív jelentést fejeznek ki, míg az utóbbi kettő általában érzelmi jelentést fejez ki.
Információ
Az információközlés lehet a leggyakrabban gondolt nyelvhasználat, de valószínűleg nem annyira domináns, mint ahogy azt a legtöbben hiszik. Az információ továbbításának alapvető eszköze a kijelentések vagy tételek (a javaslat minden olyan nyilatkozat, amely valamilyen tényt állít, nem pedig véleményt vagy értéket) – az érvek építőkövei. Az itt található „információk” egy része nem biztos, hogy igaz, mert nem minden érv érvényes; azonban tanulási célokra logika , a nyilatkozatban közölt információ hamis vagy igaz lehet.
A nyilatkozat tájékoztató tartalma lehet közvetlen vagy közvetett. Az érvelésben szereplő kijelentések többsége valószínűleg közvetlen lesz – valami alapvető, például „minden ember halandó”. Közvetett információ is közölhető, ha a sorok között olvas. A költészet például közvetetten közvetít információt olyan technikákon keresztül, mint a metaforák.
Irány
A kommunikációs irány akkor következik be, amikor nyelvet használunk egy cselekvés előidézésére vagy megakadályozására. A legegyszerűbb példa az lenne, amikor azt kiáltjuk, hogy „Állj!” vagy „Gyere ide!” Az információközléssel ellentétben a parancsok nem lehetnek igazak vagy hamisak. Másrészt a parancsok kiadásának okai igazak vagy hamisak lehetnek, és ezért alkalmasak a logikai kritikára.
Érzések és érzelmek
Végül a nyelv használható érzések és érzelmek közlésére. Az ilyen kifejezések célja lehet, hogy reakciókat váltson ki másokban, de ha érzelmi nyelvezet fordul elő egy vitában, akkor a cél az, hogy hasonló érzéseket váltsanak ki másokban, hogy rávegyék őket arra, hogy egyetértsenek az érvelés következtetéseivel.
Ceremónia
Fentebb jeleztem, hogy a szertartásos nyelvhasználatot érzelmi jelentés közlésére használják, de ez nem teljesen pontos. A ceremoniális nyelvezet problémája az, hogy valamilyen szinten mindhárom másik kategóriát érintheti, és nagyon nehéz lehet megfelelően értelmezni. A rituális kifejezéseket használó pap információkat közölhet a vallási rituáléról, megjósolt érzelmi reakciókat idézhet elő a vallási hívekben, és arra utasítja őket, hogy kezdjék meg a rituálé következő szakaszát – egyszerre és ugyanazzal a fél tucat szóval. A ceremoniális nyelvet nem lehet szó szerint érteni, de a szó szerinti jelentéseket sem lehet figyelmen kívül hagyni.
A hétköznapi diskurzusban a kommunikáció mind a négy kategóriájával nem találkozunk „tiszta” formájában. Általában az emberek kommunikációja mindenféle stratégiát alkalmaz egyszerre. Ez igaz az érvekre is, ahol az információkat közvetíteni szándékozó állítások érzelmek kiváltására alkalmas módon fogalmazhatók meg, és az egész egy direktívához vezet – valamiféle rendhez, aminek a kérdéses érvelés elfogadásából kellene következnie.
Elválasztás
Az érzelmi és információs nyelv elkülönítésének képessége kulcsfontosságú összetevője az érvelés megértésének és értékelésének. Nem szokatlan, hogy a következtetések igazságának elfogadásához szükséges érdemi indokok hiányát érzelmi terminológia használata takarja el – néha szándékosan, néha nem.
Szándékos használat
Az érzelmi nyelvezet szándékos használata számos politikai beszédben és kereskedelmi reklámban látható – ezeket gondosan úgy alakítják ki, hogy az emberek érzelmi reakciókat osszák meg valamivel kapcsolatban. A kötetlen beszélgetés során az érzelmi nyelv valószínűleg kevésbé megfontolt, mert az érzelmek kifejezése természetes velejárója annak, ahogyan egymással kommunikálunk. Szinte senki sem konstruál meg normális érveket pusztán logikai formában. Ebben semmi eleve nincs rossz, de bonyolítja egy érv elemzését.
Jelentés és hatás
Az indítéktól függetlenül fontos az érzelmi nyelv kivonása, hogy csak a nyers tételeket és következtetéseket hagyja meg, hogy biztosítsa a megfelelő dolgok értékelését. Néha óvatosnak kell lennünk, mert akár egyetlen szónak is lehet szó szerinti jelentése, amely teljesen semleges és igazságos, de magában hordozza azt az érzelmi hatást is, amely befolyásolja az ember reakcióját.
Vegyük például a „bürokrata” és a „köztisztviselő” kifejezéseket – mindkettő ugyanazt a pozíciót írja le, és mindkettő semleges jelentéssel bír a szó szerinti értelemben. Az első azonban gyakran haragot ébreszt, míg az utóbbi sokkal tiszteletreméltóbbnak és pozitívabbnak hangzik. Csak a „kormányzati tisztviselő” kifejezés hangozhat igazán semlegesen, és hiányzik sem pozitív, sem negatív hatása (legalábbis egyelőre).
Következtetés
Ha jól akarsz érvelni, és jól akarsz értékelni mások érveit, meg kell tanulnod jól használni a nyelvet. Minél jobban strukturálja gondolatait és ötleteit, annál jobban meg tudja majd érteni azokat. Ez viszont lehetővé teszi számodra, hogy különféle módokon fejezd ki őket (segítve másoknak, hogy megértsenek téged), valamint lehetővé teszi, hogy azonosítsa azokat a hibákat, amelyeket javítani kell. Ez az, ahol készségek logikával éskritikai érvelésgyere be – de vedd észre, hogy a nyelvtudás az első.
